La reconnaissance : voilà un mot riche de sens, porteur d'attentes multiples, individuelles et collectives et objet croissant de revendication. Face à la quête de reconnaissance des salariés, qui fait partie des mobiles fondamentaux, l'entreprise est invitée à prendre en compte deux nécessités : reconnaître la contribution de chacun et en particulier son travail ; reconnaître et respecter l'identité de chacun dans sa (ou ses) diversité(s).
L'ambition de cet ouvrage est d'aider chaque responsable à identifier les objets et les attentes de reconnaissance, à préciser ce qu'il doit reconnaître et à retenir les modalités adaptées pour que dans l'entreprise tous soient reconnus.
Editeur : Groupe Eyrolles - août 2005